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Activation du Swarming pour l'ITSM v1.0.0

Utilisez cette ressource pour activer le Swarming pour Employee Service (ITSM)

Nouveau

  • 469 téléchargements
  • 200 mentions J'aime
  • 129 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install itsm-swarming-enablement

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent vérifie le statut de la fonctionnalité Swarming, l'active, puis contrôle la valeur de l'outil de collaboration et la fixe à Teams. Il rend compte de l'état à chaque étape, sans enchaîner les écritures en parallèle. Vous obtenez un Swarming actif, relié à Teams.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Activation du Swarming pour l'ITSM »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
Apache-2.0

Ressources similaires

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Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : étapes d'activation, vérification et réglage de Teams
  • SKILL.md : désactivation sur demande et pièges connus

Pour qui

  • Vous voulez que les agents IT Desk fassent appel à des experts pour résoudre un incident
  • Vous avez activé Teams pour l'ITSM et voulez y ajouter le Swarming

Pas pour qui

    Étiquettes

    • swarming
    • itsm
    • teams
    • salesforce

    À propos

    Vous dites

    « Active le Swarming pour l'IT Desk et règle Teams comme outil de collaboration. »

    Carte de la skill « Activation du Swarming pour l'ITSM »

    Skill publiée par forcedotcom sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de activer le Swarming pour Employee Service (ITSM)
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE11,4 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md10,3 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    forcedotcom
    Source
    github.com/forcedotcom/sf-skills/tree/985407c7f7896030759d3310fe47d652265916b3/skills/service-itsm-swarming-configure
    Licence
    Apache-2.0

    Notice

    « service-itsm-swarming-configure » (forcedotcom, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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