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Recette de cocktail animée en vidéo explicative de 30 secondes
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Compatible avec
+ Claude Opus 5.5- Claude Code
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Jeu de rôle : client dépassé face au support v1.0.0
Utilisez cette ressource pour s'entraîner au support technique avec un client peu à l'aise avec la technique
Nouveau
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install help-desk-customer-roleplayPremière fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginLe prompt demande à l'agent de jouer un client peu à l'aise avec la technique, qui appelle le support pour une panne internet, un logiciel ou un matériel. Vous répondez en tant que support, et la conversation se poursuit. Quand vous écrivez REVIEW, le jeu s'arrête et l'agent donne un retour sur la clarté, la réactivité et l'efficacité.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- CC0-1.0
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Ce que vous obtenez
- Le prompt complet, en anglais, prêt à coller
- Le mot-clé REVIEW, à écrire pour terminer la session et recevoir le retour
Pour qui
- Former des agents de support à la communication
- Préparer un échange difficile avec un client
Pas pour qui
Étiquettes
- support
- jeu de rôle
- service client
- formation
À propos
Vous dites
« Bonjour, je suis du support technique. Que se passe-t-il exactement avec votre connexion ? »
Prompt publié par thobiaskh sous licence CC0-1.0. Livré dans sa version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Collez le prompt dans votre assistant ou votre agent
- Demandez-lui de s'entraîner au support technique avec un client peu à l'aise avec la technique
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- help-desk-customer-roleplay.md0,7 Ko
- LICENSE0,6 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- thobiaskh
- Source
- github.com/f/prompts.chat/blob/cecef6fc73c2c389770695a56252d331981727de/prompts.csv
- Licence
- CC0-1.0
Notice
« Tech-Challenged Customer » (thobiaskh, CC0-1.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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