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- Claude Code
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Utilisez cette ressource pour préparer des procédures de communication de crise validées à l'avance
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Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install crisis-communication-playbooksSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent classe l'incident par niveau de gravité (P1 à P4), établit la chaîne d'alerte et rédige des messages types pour les clients, partenaires et équipes. Vous obtenez un ordre de diffusion sur les canaux et une trame de réponse à utiliser en situation réelle.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Vous dites
« Rédige le message d'attente pour nos clients en cas de panne de paiement de plus de deux heures, avec la séquence de diffusion. »

Skill publiée par gtmagents sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Référencée sans modification
« crisis-playbooks » (gtmagents, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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