Toutes les ressources premium et membres pour 8,99 €/mois, en abonnement sans engagement. Voir les offres

PalateKit

Se connecter
Menu

Demander une ressource

Décrivez en une phrase la ressource qui vous manque. Nous vous écrirons quand elle sera publiée.

0 / 280

Une page, une vidéo ou une image en ligne.

Débloquer PalateKit

Tout débloquer

Offre

Le paiement vaut acceptation de nos conditions générales de vente.

Paiement sécurisé par Stripe. Reçus et factures envoyés par e-mail.

Content de vous revoir

Connectez-vous pour installer, télécharger ou sauvegarder cette ressource. Un compte gratuit suffit pour les ressources gratuites.

Tri des e-mails clients et brouillons de réponse v1.0.0

Utilisez cette ressource pour trier ses e-mails clients et préparer les réponses

Nouveau

  • 486 téléchargements
  • 106 mentions J'aime
  • 145 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install customer-inbox-sweep

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent lit chaque fil, le range dans une catégorie (réponse à faire, planification, support, pour information, nouveau contact, sensible) et fixe un ordre de priorité. Pour ceux qui demandent une réponse, il rédige un brouillon de moins de 120 mots dans votre voix. Vous obtenez un tableau des réponses, les questions bloquantes et la liste de ce qu'on peut archiver.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Liste d'e-mails clients classés par catégorie avec des brouillons de réponse.

Caractéristiques

Fonctionne dans
Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
Apache-2.0

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md, traduit en français : la méthode de tri en six étapes
  • Sept catégories de classement avec action par défaut
  • Des règles de priorisation et de rédaction des brouillons
  • Un format de sortie avec tableau des réponses et points bloquants

Pour qui

  • Votre boîte de réception déborde de messages clients
  • Vous voulez des réponses courtes qui sonnent comme vous
  • Vous voulez isoler les messages sensibles qui ne doivent pas recevoir de réponse automatique

Pas pour qui

  • Envoyer des réponses sans relecture
  • Le support client en grand volume avec outil de ticketing

Étiquettes

  • e-mail
  • service client
  • brouillons
  • priorités
  • réponses

À propos

Vous dites

« Fais le tri de ces e-mails clients et rédige les réponses ; voici trois e-mails que j'ai envoyés pour ma façon d'écrire. »

Liste d'e-mails clients classés par catégorie avec des brouillons de réponse.

Skill publiée par Anthropic sous licence Apache-2.0, traduite par PalateKit.

Voir plus

Prérequis

À préparer
Les e-mails à traiter (collés ou exportés) et Quelques e-mails envoyés pour fixer votre style

Comment l'utiliser

  1. Collez les e-mails ou connectez votre messagerie
  2. Donnez quelques e-mails envoyés pour fixer le style
  3. Relisez les brouillons et envoyez ceux qui conviennent

Aperçu du contenu

Fichiers

  • LICENSE11,5 Ko
  • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
  • SKILL.md15,2 Ko

Origine et licence

Modifié par PalateKit

Auteur
Anthropic
Source
github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/2574e29377c7173d0cecffef29a6ecbd7f8ccb5d/sales/skills/inbox-sweep
Licence
Apache-2.0

Notice

Version modifiée de « inbox-sweep » (Anthropic, Apache-2.0) : traduction française et fiche par PalateKit.

Avis des utilisateurs

–

Aucune note pour l'instant

Chargement des avis…

Supprimer votre avis ?

Votre note et votre commentaire seront retirés de la fiche.

Questions fréquentes

Faut-il connecter ma messagerie ?

Non : sans connecteur, collez ou importez vos e-mails et la skill produit des réponses prêtes à coller. Le CRM et le calendrier sont facultatifs.

Peut-elle envoyer seule ?

Non, les réponses restent des brouillons tant que vous ne demandez pas l'envoi. Elle cite lead-triage, log-activity et update-opportunity, mais n'en dépend pas.