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Utilisez cette ressource pour cartographier le parcours client à partir de recherches existantes
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Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-journey-mapSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent découpe le parcours en étapes, recense les points de contact et la courbe émotionnelle, repère les points de douleur et les moments décisifs. Vous obtenez une carte du parcours en markdown, avec un schéma Mermaid optionnel. Sans données de recherche, la skill renvoie d'abord vers une synthèse d'entretiens ou d'enquête.
Mise à jour le 2 novembre 2026
Vous dites
« Fais la carte du parcours d'achat de nos clients à partir des dix entretiens menés le mois dernier. »

Skill publiée par product-on-purpose sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Référencée sans modification
« discover-journey-map » (product-on-purpose, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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