GratuitSkills
Création d'un wiki de connaissances
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- 129129 mentions J'aime
- 161161 sauvegardes
Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Rechercher la réponse à une question client v1.0.0
Utilisez cette ressource pour répondre à une question client avec des sources vérifiables
Nouveau
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-question-researchSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent interroge les sources disponibles, rattache chaque élément à sa source et attribue un niveau de confiance. Il vérifie aussi si un bug a déjà été signalé ou ce qui a été dit à un compte. Vous obtenez une réponse, son contexte, les sources et les lacunes à signaler.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- Apache-2.0
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Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Ce que vous obtenez
- SKILL.md : cadrage, recherche, synthèse et format de réponse
- SKILL.md : sources, nuances et lacunes à signaler
Pour qui
- Un client demande si une fonction est disponible
- Vous voulez vérifier ce qui a déjà été promis à un compte
Pas pour qui
Étiquettes
- recherche
- support client
- sources
- réponse
À propos
Vous dites
« Notre produit gère-t-il le SSO avec Okta ? »
Skill publiée par anthropics sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de répondre à une question client avec des sources vérifiables
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE11,5 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- SKILL.md10,2 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- anthropics
- Source
- github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/2574e29377c7173d0cecffef29a6ecbd7f8ccb5d/customer-support/skills/customer-research
- Licence
- Apache-2.0
Notice
« customer-research » (anthropics, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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