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Utilisez cette ressource pour réduire le churn et augmenter la valeur vie client grâce à l'onboarding et à la fidélisation
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Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-retention-onboardingSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent conçoit le parcours d'onboarding, les scores de santé et les dispositifs de rétention : engagement proactif, parcours d'annulation, relances de paiement et réactivation. Vous obtenez un plan de fidélisation par segment.
Mise à jour le 2 novembre 2026
Vous dites
« Conçois le parcours d'onboarding de mon SaaS pour réduire les annulations dans les 30 premiers jours. »

Skill publiée par manojbajaj95 sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Référencée sans modification
« customer-success-and-retention » (manojbajaj95, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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