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Support client assisté : tickets, FAQ et chatbot v1.0.0

Utilisez cette ressource pour organiser le support client avec tickets, base de connaissances et chatbot

Nouveau

  • 310 téléchargements
  • 128 mentions J'aime
  • 199 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install customer-support-automation-workflows

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent conçoit le parcours d'assistance : réponses conversationnelles, création et routage des tickets, base d'aide en libre-service. Il analyse aussi les indicateurs de satisfaction et propose des améliorations pour la boutique en ligne.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Support client assisté : tickets, FAQ et chatbot »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

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Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : assistance conversationnelle, tickets et gestion des flux
  • SKILL.md : base de connaissances, support omnicanal et analyse de l'expérience client

Pour qui

  • Votre boutique reçoit des questions répétitives
  • Vous voulez répondre à vos clients sur plusieurs canaux sans perdre le fil

Pas pour qui

    Étiquettes

    • support client
    • tickets
    • chatbot
    • service

    À propos

    Vous dites

    « Conçois le parcours de support pour une boutique en ligne : retours, délais de livraison et réclamations. »

    Carte de la skill « Support client assisté : tickets, FAQ et chatbot »

    Skill publiée par rmyndharis sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de organiser le support client avec tickets, base de connaissances et chatbot
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md8,6 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    rmyndharis
    Source
    github.com/rmyndharis/antigravity-skills/tree/364ea63c190fcf7cac035f7fa91f0406fa392584/skills/customer-support
    Licence
    MIT

    Notice

    « customer-support » (rmyndharis, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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