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API Gladly : historiques et conversations clients v1.0.0

Utilisez cette ressource pour consulter les historiques et conversations clients dans Gladly

Nouveau

  • 512 téléchargements
  • 204 mentions J'aime
  • 190 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install customer-support-timeline-api

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent lit l'API Gladly pour retrouver l'historique d'un client, ses conversations, les agents et les sujets de support. Il travaille d'abord en lecture et renvoie les réponses dans un format adapté à un agent.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « API Gladly : historiques et conversations clients »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
Apache-2.0

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : référence des commandes et règles d'authentification
  • SKILL.md : mode agent, profils nommés et codes de sortie

Pour qui

  • Vous voulez retrouver l'historique d'un client avant de répondre à sa demande
  • Vous préparez un bilan des sujets de support les plus fréquents

Pas pour qui

    Étiquettes

    • gladly
    • support client
    • conversations
    • api

    À propos

    Vous dites

    « Montre-moi l'historique de conversations de ce client et les sujets déjà traités. »

    Carte de la skill « API Gladly : historiques et conversations clients »

    Skill publiée par Deb Mukherjee sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de consulter les historiques et conversations clients dans Gladly
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE11,3 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md8,9 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    Deb Mukherjee
    Source
    github.com/mvanhorn/printing-press-library/tree/b7f184dc0b34ea3e16e85407ba028d828f59e085/cli-skills/pp-gladly
    Licence
    Apache-2.0

    Notice

    « pp-gladly » (Deb Mukherjee, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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