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Administration Google Workspace en CLI
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- Codex
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Utilisez cette ressource pour consulter les historiques et conversations clients dans Gladly
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Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-support-timeline-apiSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent lit l'API Gladly pour retrouver l'historique d'un client, ses conversations, les agents et les sujets de support. Il travaille d'abord en lecture et renvoie les réponses dans un format adapté à un agent.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Vous dites
« Montre-moi l'historique de conversations de ce client et les sujets déjà traités. »

Skill publiée par Deb Mukherjee sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Référencée sans modification
« pp-gladly » (Deb Mukherjee, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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