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Automatiser les tickets Freshservice via Rube MCP v1.0.0

Utilisez cette ressource pour gérer des tickets et des demandes de service Freshservice

Nouveau

  • 337 téléchargements
  • 147 mentions J'aime
  • 206 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install freshservice-ticket-automation

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent consulte d'abord les schémas d'outils actuels, puis crée ou modifie des tickets, lance des mises à jour groupées, ouvre des demandes de service et envoie des e-mails sortants. Vous obtenez les opérations exécutées avec leurs codes de statut et de priorité.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Automatiser les tickets Freshservice via Rube MCP »

Caractéristiques

Fonctionne dans
Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : recherche, création et mise à jour de tickets
  • SKILL.md : demandes de service, e-mails sortants et codes de statut et de priorité

Pour qui

  • Vous traitez un lot de tickets à mettre à jour d'un coup
  • Vous ouvrez des demandes de service à partir d'un autre outil

Pas pour qui

    Étiquettes

    • itsm
    • tickets
    • freshservice
    • automatisation

    À propos

    Vous dites

    « Passe en priorité haute les tickets ouverts depuis plus de 48 h sur l'accès VPN. »

    Carte de la skill « Automatiser les tickets Freshservice via Rube MCP »

    Skill publiée par davepoon sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de gérer des tickets et des demandes de service Freshservice
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md8,5 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    davepoon
    Source
    github.com/davepoon/buildwithclaude/tree/75c22add059d710b269153142600ec8ef21c2092/plugins/all-skills/skills/freshservice-automation
    Licence
    MIT

    Notice

    « freshservice-automation » (davepoon, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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