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Utilisez cette ressource pour faire évoluer un service informatique d'ITIL 4 vers ITIL 5
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Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install itil-service-management-adviceSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent apporte des recommandations pratiques pour faire évoluer le système de valeur ITIL 4 vers le modèle ITIL 5 de gestion des produits et services numériques, avec gouvernance de l'IA et ESG. Ce conseil est communautaire : il ne remplace ni une publication officielle ni une certification.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Vous dites
« Propose une feuille de route pour faire passer notre service informatique d'ITIL 4 à une gestion par produit. »

Skill publiée par sickn33 sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Référencée sans modification
« itil-expert » (sickn33, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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