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Commits, branches et synchronisation avec la CLI but
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Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
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Configuration de la matrice de priorité des incidents ITSM v1.0.0
Utilisez cette ressource pour configurer la matrice de priorité des incidents ITSM via la CLI sf
Nouveau
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install itsm-incident-priority-matrixSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent lit d'abord la matrice et les préférences, puis demande la cible avant toute écriture. Il peut activer ou désactiver la matrice, modifier ses cases, régler la priorité par défaut et la surcharge manuelle. Vous obtenez une matrice conforme à votre politique d'incidents.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- Apache-2.0
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- Codex
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Ce que vous obtenez
- SKILL.md : préconditions, état actuel et confirmation de la cible
- examples/ : opérations sur la matrice, rendu et remplissage complet
Pour qui
- Vous devez définir les priorités des incidents selon impact et urgence
- Vous voulez changer la priorité par défaut des incidents
Pas pour qui
Étiquettes
- itsm
- priorité
- incidents
- salesforce
À propos
Vous dites
« Remplis la matrice impact x urgence de mon org ITSM et règle la priorité par défaut sur moyenne. »
Skill publiée par forcedotcom sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de configurer la matrice de priorité des incidents ITSM via la CLI sf
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- examples/matrix-operations.md9,6 Ko
- examples/render-matrix.md2,3 Ko
- examples/seed-full-matrix.md3,6 Ko
- LICENSE11,4 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- references/sf-cli-invocation.md16,3 Ko
- SKILL.md22,5 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- forcedotcom
- Source
- github.com/forcedotcom/sf-skills/tree/985407c7f7896030759d3310fe47d652265916b3/skills/service-itsm-incident-priority-configure
- Licence
- Apache-2.0
Notice
« service-itsm-incident-priority-configure » (forcedotcom, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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