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Gestion des retours et logistique inverse v1.0.0

Utilisez cette ressource pour organiser le traitement des retours, des remboursements et des garanties

Nouveau

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  • 174 mentions J'aime
  • 190 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install returns-processing-workflow

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent vérifie la politique applicable et son fondement, distingue la politique de retour volontaire des recours légaux et des garanties, puis rédige les étapes de réception, d'inspection, de décision et de remboursement. Vous obtenez un déroulé de traitement et les sorties attendues.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Gestion des retours et logistique inverse »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

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Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : règles de fonctionnement, flux de traitement et règles de décision
  • SKILL.md : exemple, sorties attendues et indicateurs

Pour qui

  • Vous vendez en ligne et recevez des retours chaque semaine
  • Vous voulez clarifier qui rembourse un produit sous garantie fabricant

Pas pour qui

    Étiquettes

    • retours
    • remboursement
    • garantie
    • logistique

    À propos

    Vous dites

    « Décris le traitement des retours de ma boutique : autorisation, réception, inspection et remboursement. »

    Carte de la skill « Gestion des retours et logistique inverse »

    Skill publiée par sickn33 sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de organiser le traitement des retours, des remboursements et des garanties
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1,1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • references/communication-templates.md21,7 Ko
    • references/decision-frameworks.md6,2 Ko
    • references/edge-cases.md8,6 Ko
    • SKILL.md6,1 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    sickn33
    Source
    github.com/sickn33/agentic-awesome-skills/tree/e9809578fd426a284af017c5db99f8eb6628e6ca/skills/returns-reverse-logistics
    Licence
    MIT

    Notice

    « returns-reverse-logistics » (sickn33, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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