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Fenêtre d'application et zoom
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Compatible avec
+ HyperFrames- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Avis clients, réponses et reconquête v1.0.0
Utilisez cette ressource pour analyser les avis clients et y répondre
Nouveau
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4,49 €
Accès à vie à cette ressource, avec ses mises à jour.
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install review-reputation-managerSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent rassemble vos avis (collés, exportés ou lus en ligne), en tire trois à cinq thèmes avec citations mot pour mot et rédige une réponse courte à chaque avis dans votre voix. Il repère aussi les clients qui ne commandent plus et prépare un message de reconquête personnalisé. Rien n'est publié sans votre accord.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- Apache-2.0
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Liste qui se coche
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Compatible avec+ HyperFrames- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Ce que vous obtenez
- SKILL.md traduit en français : méthode en sept étapes et structure du rapport
- Fichiers de référence : sources, modèles de réponse, signaux de départ, pièges, rapport d'exemple
Pour qui
- Vous avez reçu des avis dont certains négatifs et ne savez pas comment répondre
- Votre note a baissé et vous voulez comprendre pourquoi
- Vous voulez relancer d'anciens clients sans message générique
Pas pour qui
- Faire retirer ou fabriquer des avis
- Publier automatiquement des réponses sans relecture
Étiquettes
- avis
- réputation
- réponses
- fidélisation
- clients
À propos
Vous dites
« Voici mon export d'avis Google des trois derniers mois : fais le rapport et rédige les réponses. »
Skill publiée par Anthropic sous licence Apache-2.0, traduite par PalateKit.
Voir plusVoir moins
Prérequis
- À préparer
- Vos avis récents (export ou copie) et Ce que vous pouvez offrir pour reconquérir un client
Comment l'utiliser
- Collez ou exportez vos avis récents
- Relisez les thèmes et les réponses rédigées
- Publiez à la main celles que vous approuvez
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE11,5 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- reference/churn-signals.md4,1 Ko
- reference/examples/example-report.md4,9 Ko
- reference/gotchas.md5,6 Ko
- reference/response-patterns.md4,1 Ko
- reference/sources.md4,9 Ko
- SKILL.md12,5 Ko
Origine et licence
Modifié par PalateKit
- Auteur
- Anthropic
- Source
- github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/2574e29377c7173d0cecffef29a6ecbd7f8ccb5d/small-business/skills/review-reputation
- Licence
- Apache-2.0
Notice
Version modifiée de « review-reputation » (Anthropic, Apache-2.0) : traduction française et fiche par PalateKit.
Avis des utilisateurs
–
Aucune note pour l'instant
Chargement des avis…
Questions fréquentes
Faut-il des connecteurs ?
Non. La skill fonctionne à partir d'avis collés ou exportés. Un CRM ou Shopify ajoute seulement la détection des clients silencieux.
La skill dépend-elle d'autres fichiers ?
Elle cite un profil de voix partagé et des skills voisines absents de ce dossier. Sans eux, elle construit votre voix à partir de vos écrits.