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Cartographie de service (service blueprint) v1.0.0

Utilisez cette ressource pour cartographier un service, ses étapes visibles et ses coulisses

Nouveau

  • 549 téléchargements
  • 233 mentions J'aime
  • 145 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install service-blueprint-mapping

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent décrit votre service dans un blueprint suivant les méthodes NN/g, GDS et Practical Service Design : cinq lignes d'acteurs, lignes d'interaction, de visibilité et lignes internes. Vous obtenez un schéma structuré en JSON, ainsi que son rendu.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Cartographie de service (service blueprint) »

Caractéristiques

Fonctionne dans
Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : méthode de construction du blueprint et conventions des lignes
  • stub.yaml : pointeur vers la skill complète à installer

Pour qui

  • Vous voulez repérer les ruptures entre le parcours client et les coulisses
  • Vous préparez un atelier de service avec des équipes internes

Pas pour qui

    Étiquettes

    • service blueprint
    • parcours client
    • service design
    • cartographie

    À propos

    Vous dites

    « Dresse le blueprint du processus de remboursement, du client jusqu'au service financier. »

    Carte de la skill « Cartographie de service (service blueprint) »

    Skill publiée par podo sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de cartographier un service, ses étapes visibles et ses coulisses
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1,1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md2,8 Ko
    • stub.yaml1,1 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    podo
    Source
    github.com/podo/design-agent-skills/tree/e04dbc882cc85cc3c0f78cf3648cc69da3c241f6/skills/service-blueprint
    Licence
    MIT

    Notice

    « service-blueprint » (podo, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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