GratuitSkills
Commits, branches et synchronisation avec la CLI but
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Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Systèmes de support : tickets, base de connaissances, score v1.0.0
Utilisez cette ressource pour construire ou intégrer un système de support client, une base de connaissances ou un score de santé
Nouveau
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install support-system-integrationSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent conçoit l'architecture d'une base de connaissances, relie les tickets à un outil de support et calcule un score de santé client à partir de signaux d'usage. Vous obtenez des motifs d'intégration et une liste de contrôle avant mise en production.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- MIT
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Ce que vous obtenez
- SKILL.md : architecture de base de connaissances
- SKILL.md : intégration des tickets avec Zendesk, Intercom et Freshdesk
- SKILL.md : score de santé client, anti-modèles et liste de contrôle
Pour qui
- Vous voulez relier votre application à un outil de tickets
- Vous devez repérer les clients qui risquent de partir
Pas pour qui
Étiquettes
- support client
- Zendesk
- base de connaissances
- santé client
À propos
Vous dites
« Relie notre application à Zendesk pour créer un ticket quand un paiement échoue, avec le lien vers l'article d'aide. »
Skill publiée par travisjneuman sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de construire ou intégrer un système de support client, une base de connaissances ou un score de santé
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE1,1 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- SKILL.md15 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- travisjneuman
- Source
- github.com/travisjneuman/.claude/tree/80adced2f6fc0cb54fadb0fd6f0d7429d1f84bd7/skills/customer-success
- Licence
- MIT
Notice
« customer-success » (travisjneuman, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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