GratuitSkills
Création d'un wiki de connaissances
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Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Synthèse des retours utilisateurs par canal v1.0.0
Utilisez cette ressource pour transformer les retours clients de plusieurs canaux en signaux exploitables
Nouveau
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install user-feedback-triage-synthesisSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent catégorise les retours de vos canaux, les pondère selon leur source, leur fréquence et leur intensité, puis relie les tendances à des décisions produit. Vous obtenez une synthèse triée et la liste des retours à boucler avec les utilisateurs.
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- MIT
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Ce que vous obtenez
- SKILL.md : distinction entre synthèse triée et bruit moyenné, méthode de pondération
- references/ : pondération des canaux, étiquetage à grande échelle, détection de dérive et outillage
Pour qui
- Vos tickets, NPS et retours in-app s'accumulent sans être exploités
- La feuille de route suit surtout les clients les plus bruyants
Pas pour qui
Étiquettes
- retours utilisateurs
- nps
- voix du client
- produit
À propos
Vous dites
« Synthétise les derniers tickets support et les réponses NPS de ce trimestre pour dégager les trois problèmes principaux. »
Skill publiée par rampstackco sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de transformer les retours clients de plusieurs canaux en signaux exploitables
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE1 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- README.md0,4 Ko
- references/categorization-and-tagging-at-scale.md9,7 Ko
- references/channel-source-weighting.md10,9 Ko
- references/channel-types-and-what-each-surfaces.md11,2 Ko
- references/closing-the-loop-with-users.md9,5 Ko
- references/common-feedback-aggregation-failures.md10,3 Ko
- references/detecting-drift-in-feedback.md9,5 Ko
- references/frequency-vs-intensity.md9,6 Ko
- references/from-feedback-to-product-decision.md9,8 Ko
- references/tooling-considerations.md8,9 Ko
- SKILL.md20,4 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- rampstackco
- Source
- github.com/rampstackco/claude-skills/tree/9b90db257f7395fab76ff9bfcb808456709f6af3/skills/user-feedback-aggregation
- Licence
- MIT
Notice
« user-feedback-aggregation » (rampstackco, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
Avis des utilisateurs
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