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Détection des clients à risque de résiliation v1.0.0

Utilisez cette ressource pour repérer les clients à risque de résiliation avant qu'ils ne partent

Nouveau

  • 523 téléchargements
  • 132 mentions J'aime
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Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install customer-churn-risk-analysis

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent évalue les indicateurs avancés (usage, sentiment dans le support, paiements), estime une probabilité de départ et identifie la cause probable. Vous obtenez une liste priorisée de clients et un plan de rétention.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Détection des clients à risque de résiliation »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

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Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : indicateurs avancés et calcul de la probabilité de départ
  • SKILL.md : catégories de causes et plan de sauvegarde

Pour qui

  • Vous voulez prioriser les interventions de votre équipe customer success
  • Vous analysez les clients perdus pour comprendre pourquoi

Pas pour qui

    Étiquettes

    • résiliation
    • rétention
    • customer success
    • indicateurs

    À propos

    Vous dites

    « Analyse l'usage et les tickets de support de mes clients des six derniers mois et signale ceux qui risquent de partir. »

    Carte de la skill « Détection des clients à risque de résiliation »

    Skill publiée par guia-matthieu sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de repérer les clients à risque de résiliation avant qu'ils ne partent
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1,1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md13,1 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    guia-matthieu
    Source
    github.com/guia-matthieu/clawfu-skills/tree/4108f5c010ccaa8b5707fa05ca1d888ae167e548/skills/customer-success/churn-prediction
    Licence
    MIT

    Notice

    « churn-prediction » (guia-matthieu, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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