GratuitSkills
Conseiller croissance sans budget
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Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Cartographie du parcours client v1.0.0
Utilisez cette ressource pour cartographier le parcours client et repérer les points de friction
Nouveau
- 324 téléchargements
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-journey-mappingSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent définit un persona précis avec son travail à accomplir, découpe le parcours en étapes, puis note pour chacune les points de contact, les émotions, les irritants et les opportunités. Vous obtenez une carte utilisable pour améliorer l'accueil ou l'onboarding.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- MIT
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Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Ce que vous obtenez
- SKILL.md : persona et découpage du parcours en étapes
- SKILL.md : points de contact, émotions, irritants et opportunités
Pour qui
- Vos clients abandonnent à une étape précise de l'inscription
- Vous voulez améliorer l'onboarding à partir de données d'entretiens
Pas pour qui
Étiquettes
- parcours client
- ux
- onboarding
- friction
À propos
Vous dites
« Cartographie le parcours d'une cliente qui achète des bougies en ligne, de la découverte jusqu'à l'avis laissé après livraison. »
Skill publiée par phuryn sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de cartographier le parcours client et repérer les points de friction
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE1,1 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- SKILL.md3,3 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- phuryn
- Source
- github.com/phuryn/pm-skills/tree/07b34f64ee828df08953f505b7f747aef85ae7c6/pm-market-research/skills/customer-journey-map
- Licence
- MIT
Notice
« customer-journey-map » (phuryn, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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