GratuitSkills
Conseiller croissance sans budget
- 598598 téléchargements
- 229229 mentions J'aime
- 215215 sauvegardes
Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Cartographie du parcours client v1.0.0
Utilisez cette ressource pour cartographier le parcours client et repérer les points de friction
Nouveau
- 427 téléchargements
- 187 mentions J'aime
- 202 sauvegardes
Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-journey-mapping-2Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent décrit chaque étape du parcours, des premiers contacts jusqu'à la recommandation : points de contact, émotions, irritants et opportunités. Il produit un customer-journey.md avec deux diagrammes Mermaid et des métriques de satisfaction. Vous obtenez une carte pour guider vos prochains chantiers d'onboarding ou de conversion.
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- MIT
Ressources similaires
Tout voir- Gratuit
GratuitSkills
Stratégie et audit de formulaires
- 501501 téléchargements
- 240240 mentions J'aime
- 134134 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
GratuitSkills
Reconnaissance de l'état de croissance
- 344344 téléchargements
- 204204 mentions J'aime
- 197197 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
GratuitSkills
Séquences d'e-mails
- 335335 téléchargements
- 157157 mentions J'aime
- 101101 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
GratuitSkills
Cartographie du parcours client
- 600600 téléchargements
- 111111 mentions J'aime
- 214214 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
GratuitSkills
Tests A/B : hypothèses, taille d'échantillon et analyse
- 589589 téléchargements
- 110110 mentions J'aime
- 132132 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
GratuitSkills
Optimisation du taux de conversion
- 561561 téléchargements
- 235235 mentions J'aime
- 212212 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
GratuitSkills
Workflow e-mail principal avec Customer.io
- 420420 téléchargements
- 164164 mentions J'aime
- 172172 sauvegardes
Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Ce que vous obtenez
- references/journey-stages.md : les sept étapes et leurs dimensions
- references/output-template.md : structure du customer-journey.md
- references/mermaid-diagrams.md : diagrammes et guide de score de satisfaction
Pour qui
- Votre taux de conversion baisse entre l'essai et l'achat
- Vous concevez un parcours d'onboarding pour de nouveaux clients
Pas pour qui
Étiquettes
- parcours client
- onboarding
- conversion
- expérience
À propos
Vous dites
« Cartographie le parcours de nos clients B2B, de la première visite du site jusqu'au renouvellement. »
Skill publiée par onewave-ai sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de cartographier le parcours client et repérer les points de friction
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE1,1 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- references/examples.md1,6 Ko
- references/journey-stages.md2,3 Ko
- references/mermaid-diagrams.md1,9 Ko
- references/output-template.md3,2 Ko
- SKILL.md3,6 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- onewave-ai
- Source
- github.com/onewave-ai/claude-skills/tree/b2267d9171af4f56848d82992381b20b89b44056/customer-journey-mapper
- Licence
- MIT
Notice
« customer-journey-mapper » (onewave-ai, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
Avis des utilisateurs
–
Aucune note pour l'instant
Chargement des avis…