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Fidélisation et valeur vie client v1.0.0

Utilisez cette ressource pour concevoir des parcours de fidélisation et suivre la valeur vie client

Nouveau

  • 317 téléchargements
  • 187 mentions J'aime
  • 132 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install customer-retention-lifecycle

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent répartit les clients en cohortes (nouveaux, actifs, en baisse, perdus, VIP, abonnés), associe à chacune une offre encadrée par la marge et une cadence de messages. Vous obtenez une matrice de cycle de vie, une bibliothèque d'offres et un tableau de bord de mesure.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Fidélisation et valeur vie client »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
Apache-2.0

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Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : matrice de cycle de vie par cohorte
  • SKILL.md : bibliothèque d'offres, cadences et indicateurs de rétention

Pour qui

  • Vous concevez un parcours de bienvenue ou de reconquête
  • Votre taux de rachat baisse d'une cohorte à l'autre

Pas pour qui

    Étiquettes

    • fidélisation
    • rachat
    • cohortes
    • valeur client

    À propos

    Vous dites

    « Construis le parcours de reconquête de nos clients inactifs depuis 90 jours, avec une offre limitée à 15 % de remise. »

    Carte de la skill « Fidélisation et valeur vie client »

    Skill publiée par gtmagents sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de concevoir des parcours de fidélisation et suivre la valeur vie client
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE11,1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md1,3 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    gtmagents
    Source
    github.com/gtmagents/gtm-agents/tree/78e0419f4440bcb43bc80127e174ecf5adef1753/plugins/e-commerce/skills/retention-ltv-playbook
    Licence
    Apache-2.0

    Notice

    « retention-ltv-playbook » (gtmagents, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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