GratuitSkills
Conseiller croissance sans budget
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- 215215 sauvegardes
Compatible avec
- Claude Code
- Codex
- Cursor
- et 3 autres
Support client, tickets et base de connaissances v1.0.0
Utilisez cette ressource pour concevoir un support client assisté par IA, de la réponse au suivi des tickets
Nouveau
- 301 téléchargements
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Gratuit
Installer avec la CLI
Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install customer-support-operationsSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent organise vos réponses clients, la gestion des tickets, la base d'aide et l'analyse du sentiment, en omnicanal, et adapte le dispositif à l'e-commerce ou aux grandes entreprises. Vous obtenez une organisation du support documentée, à adapter à votre activité.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Aperçus
Caractéristiques
- Fonctionne dans
- Guides d'installation
- Génère avec
- Le modèle de votre agent
- Licence
- MIT
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Compatible avec- Claude Code
- Codex
- Cursor
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Ce que vous obtenez
- SKILL.md : support conversationnel et gestion des tickets
- SKILL.md : base de connaissances, omnicanal et analyse de l'expérience client
- SKILL.md : spécificités e-commerce et grandes entreprises
Pour qui
- Vous recevez trop de demandes répétitives sur votre boutique
- Vous voulez structurer un support par e-mail, chat et réseaux
Pas pour qui
Étiquettes
- support client
- tickets
- base de connaissances
- omnicanal
À propos
Vous dites
« Propose une organisation de support pour ma boutique en ligne : tickets, réponses automatiques et base d'aide. »
Skill publiée par sickn33 sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Voir plusVoir moins
Comment l'utiliser
- Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
- Demandez à votre agent de concevoir un support client assisté par IA, de la réponse au suivi des tickets
- Relisez et ajustez le résultat
Aperçu du contenu
Fichiers
- LICENSE1,1 Ko
- NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
- SKILL.md9,3 Ko
Origine et licence
Référencée sans modification
- Auteur
- sickn33
- Source
- github.com/sickn33/agentic-awesome-skills/tree/e9809578fd426a284af017c5db99f8eb6628e6ca/skills/customer-support
- Licence
- MIT
Notice
« customer-support » (sickn33, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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