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Utilisez cette ressource pour traiter un retard, une avarie, une perte ou un litige avec un transporteur
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Dans un terminal, depuis le dossier voulu :
npx --yes palatekit@latest install freight-exception-claimsSans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.
Première fois : connectez la CLI avec
npx --yes palatekit@latest loginL'agent classe l'incident, applique la procédure de réclamation propre au mode de transport, évalue le montant en jeu et recommande d'assumer ou de contester. Vous obtenez un dossier structuré et une décision argumentée.
Choisie surtout par
Mise à jour le 2 novembre 2026
Vous dites
« Une livraison LTL est arrivée avec deux palettes abîmées : monte le dossier de réclamation et dis-moi si ça vaut la peine de contester. »

Skill publiée par affaan-m sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.
Référencée sans modification
« logistics-exception-management » (affaan-m, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.
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