Toutes les ressources premium et membres pour 8,99 €/mois, en abonnement sans engagement. Voir les offres

PalateKit

Menu

Demander une ressource

Décrivez en une phrase la ressource qui vous manque. Nous vous écrirons quand elle sera publiée.

0 / 280

Débloquer PalateKit

Tout débloquer

Offre

Le paiement vaut acceptation de nos conditions générales de vente.

Paiement sécurisé par Stripe. Reçus et factures envoyés par e-mail.

Content de vous revoir

Connectez-vous pour installer, télécharger ou sauvegarder cette ressource. Un compte gratuit suffit pour les ressources gratuites.

Traiter les incidents et réclamations de transport v1.0.0

Utilisez cette ressource pour traiter un retard, une avarie, une perte ou un litige avec un transporteur

Nouveau

  • 312 téléchargements
  • 118 mentions J'aime
  • 106 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install freight-exception-claims

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent classe l'incident, applique la procédure de réclamation propre au mode de transport, évalue le montant en jeu et recommande d'assumer ou de contester. Vous obtenez un dossier structuré et une décision argumentée.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Traiter les incidents et réclamations de transport »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
Apache-2.0

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : taxonomie des incidents, comportements transporteurs par mode et procédure de réclamation
  • SKILL.md : saisonnalité, signaux de fraude et cadres de décision

Pour qui

  • Une palette arrive endommagée et le transporteur conteste la réclamation
  • Un lot de colis est signalé perdu et il faut décider de la suite

Pas pour qui

    Étiquettes

    • transport
    • réclamation
    • avarie
    • transporteur
    • logistique

    À propos

    Vous dites

    « Une livraison LTL est arrivée avec deux palettes abîmées : monte le dossier de réclamation et dis-moi si ça vaut la peine de contester. »

    Carte de la skill « Traiter les incidents et réclamations de transport »

    Skill publiée par affaan-m sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de traiter un retard, une avarie, une perte ou un litige avec un transporteur
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md16,4 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    affaan-m
    Source
    github.com/affaan-m/ecc/tree/25278e7d7b6cf6e6a4e7a6c8e10f14ff22f0eb5b/skills/logistics-exception-management
    Licence
    Apache-2.0

    Notice

    « logistics-exception-management » (affaan-m, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

    Avis des utilisateurs

    –

    Aucune note pour l'instant

    Chargement des avis…

    Supprimer votre avis ?

    Votre note et votre commentaire seront retirés de la fiche.