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Automatiser Freshdesk via Rube MCP v1.0.0

Utilisez cette ressource pour traiter les tickets d'assistance dans Freshdesk

Nouveau

  • 588 téléchargements
  • 167 mentions J'aime
  • 181 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install freshdesk-tickets-contacts

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent crée et met à jour des tickets, les cherche et les filtre, répond aux clients, ajoute des notes internes et gère contacts et entreprises. Il tient compte des pièges signalés dans la skill. Vous obtenez des tickets traités et des notes à jour.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Automatiser Freshdesk via Rube MCP »

Caractéristiques

Fonctionne dans
Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : création et filtrage des tickets
  • SKILL.md : réponses, notes et contacts
  • SKILL.md : pagination et pièges connus

Pour qui

  • Vous répondez à une vague de demandes après une mise à jour
  • Vous voulez ajouter une note interne à plusieurs tickets

Pas pour qui

    Étiquettes

    • freshdesk
    • support
    • tickets

    À propos

    Vous dites

    « Cherche les tickets en attente depuis plus de trois jours et ajoute à chacun une note interne pour l'équipe facturation. »

    Carte de la skill « Automatiser Freshdesk via Rube MCP »

    Skill publiée par davepoon sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de traiter les tickets d'assistance dans Freshdesk
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md11,5 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    davepoon
    Source
    github.com/davepoon/buildwithclaude/tree/75c22add059d710b269153142600ec8ef21c2092/plugins/all-skills/skills/freshdesk-automation
    Licence
    MIT

    Notice

    « freshdesk-automation » (davepoon, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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