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Configuration de mesure des SLA v1.0.0

Utilisez cette ressource pour configurer la mesure des délais de service et les alertes de dépassement

Nouveau

  • 397 téléchargements
  • 247 mentions J'aime
  • 158 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install sla-measurement-config

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent formalise chaque engagement : début et fin du délai, calendrier ouvré, seuils d'alerte à 50, 75 ou 90 % et action en cas de dépassement. Vous obtenez une configuration YAML et un tableau de bord associé.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Configuration de mesure des SLA »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
MIT

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Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : définition du SLA et points de mesure
  • SKILL.md : calendrier ouvré, seuils d'alerte et actions en cas de dépassement

Pour qui

  • Vous promettez une réponse à vos clients sous 24 heures ouvrées
  • Un processus de traitement doit déclencher une escalade

Pas pour qui

    Étiquettes

    • sla
    • délais
    • alertes
    • service client
    • configuration

    À propos

    Vous dites

    « Configure la mesure du SLA : accusé de réception des sinistres sous 24 heures ouvrées, alerte à 75 %. »

    Carte de la skill « Configuration de mesure des SLA »

    Skill publiée par thelobbi sous licence MIT. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de configurer la mesure des délais de service et les alertes de dépassement
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md0,8 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    thelobbi
    Source
    github.com/thelobbi/claude/tree/f971cbfa27f0d1cd9d885bb9ae0f325dbe90dc27/plugins/lobbi-workflow-engine/skills/sla-tracker
    Licence
    MIT

    Notice

    « sla-tracker » (thelobbi, MIT) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

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