Toutes les ressources premium et membres pour 8,99 €/mois, en abonnement sans engagement. Voir les offres

PalateKit

Menu

Demander une ressource

Décrivez en une phrase la ressource qui vous manque. Nous vous écrirons quand elle sera publiée.

0 / 280

Débloquer PalateKit

Tout débloquer

Offre

Le paiement vaut acceptation de nos conditions générales de vente.

Paiement sécurisé par Stripe. Reçus et factures envoyés par e-mail.

Content de vous revoir

Connectez-vous pour installer, télécharger ou sauvegarder cette ressource. Un compte gratuit suffit pour les ressources gratuites.

Suivi des retours clients jusqu'à l'action v1.0.0

Utilisez cette ressource pour diriger chaque retour client vers un responsable, un plan d'action et un suivi

Nouveau

  • 357 téléchargements
  • 235 mentions J'aime
  • 147 sauvegardes

Gratuit

Installer avec la CLI

Dans un terminal, depuis le dossier voulu :

npx --yes palatekit@latest install voc-closed-loop-tracking

Sans option, la skill va dans ~/.agents/skills/ ; ajoutez --agent claude-code (ou codex, cursor…) pour viser un agent.

Première fois : connectez la CLI avec

npx --yes palatekit@latest login

L'agent enregistre chaque insight (identifiant, pilote, gravité, clients concernés, preuve), l'affecte à un responsable avec un délai, puis planifie les mises à jour destinées aux clients et aux dirigeants. Vous obtenez un registre de suivi et des modèles de communication de clôture.

Choisie surtout par

Mise à jour le 2 novembre 2026

Carte de la skill « Suivi des retours clients jusqu'à l'action »

Caractéristiques

Guides d'installation
Génère avec
Le modèle de votre agent
Licence
Apache-2.0

Ressources similaires

Tout voir

Ce que vous obtenez

  • SKILL.md : saisie des insights et règles d'affectation
  • SKILL.md : plan d'action, calendrier de communication et journal d'audit

Pour qui

  • Des retours clients se répètent sans être traités
  • Vous présentez en revue de direction les engagements pris envers des clients

Pas pour qui

    Étiquettes

    • retours clients
    • suivi
    • responsable
    • engagements

    À propos

    Vous dites

    « Enregistre ces cinq retours de clients sur la facturation, affecte-les à un responsable et prévois la mise à jour pour le comité de direction. »

    Carte de la skill « Suivi des retours clients jusqu'à l'action »

    Skill publiée par gtmagents sous licence Apache-2.0. Fichiers livrés dans leur version d'origine, en anglais.

    Voir plus

    Comment l'utiliser

    1. Installez la skill dans le dossier de skills de votre agent
    2. Demandez à votre agent de diriger chaque retour client vers un responsable, un plan d'action et un suivi
    3. Relisez et ajustez le résultat

    Aperçu du contenu

    Fichiers

    • LICENSE11,1 Ko
    • NOTICE-PALATEKIT.md0,5 Ko
    • SKILL.md1,3 Ko

    Origine et licence

    Référencée sans modification

    Auteur
    gtmagents
    Source
    github.com/gtmagents/gtm-agents/tree/78e0419f4440bcb43bc80127e174ecf5adef1753/plugins/voice-of-customer/skills/closed-loop-playbook
    Licence
    Apache-2.0

    Notice

    « closed-loop-playbook » (gtmagents, Apache-2.0) livré dans sa version d'origine : fiche en français et en anglais par PalateKit.

    Avis des utilisateurs

    –

    Aucune note pour l'instant

    Chargement des avis…

    Supprimer votre avis ?

    Votre note et votre commentaire seront retirés de la fiche.